社群最为常见既是最为致命的一个问题便是“死群”，一旦没有活跃，更别谈后续所有的动作。相反体现社群价值的一个锚点便是群的活跃度，一般活跃越高代表社群挖掘的价值便是越大。很多企业的社群常常都是运营者一个人在里面进行自嗨，这样的结果必定也是终究沦为“树洞群”。
根据《2018年微信数据陈述》，早在18年微信用户人数就打破10亿大关，而这么多人聚集在一个软件上，大部分人的需求都是为了进行“社交”，而微信群变成了大部分人去寻找社交的一个“线上虚拟场所”。
每天微信生态里面都会诞生很多新的微信群，尤其对于企业逐渐把微信群用来作为企业产品圈粉以及售卖产品的工具时，更加大量的帮助微信生产了很多的“商业群”。但许多群生产者们，在建群时没过多考虑后期的运营以及前期拉人时的精准度，导致群树立之后没过多久就变成了“死群”，这也是职业的一个通病。
一般假如一个群很简单变成死群的话，一般大部分原因有两个，一个便是企业在树立群做完第一次收割之后一般就没太去管理运营群，由于觉得没啥太多可利用的价值所在，导致终究变成死群。
第二个便是在建群初期，只顾着盲目的拉人头，没有去做人群的挑选，这样做的成果无非便是到终究社群各式各样的人都有，大家没有相同的需求或许兴趣点，交流也都各自对接不上。导致终究社群空有人数但无价值，沦为死群。
关于企业来说，树立社群无非是想通过社群来进行产品变现，而假如社群里边的用户都是一些泛粉，那这样的社群用户关于企业来说价值并不大，由于无法将其转化。社群我始终认为在精而不在多，纵使群内人数再多，但大多数人并不是你的目标用户，那么这些人也仅仅一个社群数字，还可能将占据你的“内存”。管是APP，仍是公众号或许社群，精细化运营这个概念开端变得越来越重要，由于只有针对性的依据用户需求做引导以及运营，才干触动到用户，终究使其下单。
关于APP或许公众号，这块我就不多描绘了，由于现在根本大部分这类的载体都是依据事务产品定位而去树立的宣传渠道，发的一切内容也都是和自家产品有强关联性的内容。关于社群精细化运营，有两点我是想和大家去分享的:
一、依据事务产品类型建群
每个社群都有它最核心的一个价值，而这个也是能为群里边用户去服务的一个最重要的输出内容。
在事务上，企业能够将自己的产品进行维度划分来建群，比方教育训练职业，产品无非便是课程训练。
假如依据事务来进行拆分，那么咱们在去建群圈粉时，能够学科群或许年级群来去划分，不同需求段的用户进入不同维度的社群，这样就能精细化了解用户详细需求，针对不同类型社群做不同内容投进，终究形成下单。
至于内容怎么投进，比方咱们针对学生年级树立的社群，那么进群的必定根本大部分就都是初三的家长。在内容方面，咱们就能够针对初三全年的学习规划而去社群内容投进。将初三全年的一些重要节点进行拆分，这些节点是咱们能够去借力的，比方中考、月考、期中期末考、模拟考，以及这个历年中考试卷解析等等。环绕这些节点能够在群里去进行针对性的讲座，训练营，打卡等方式的活动内容吸引用户参加，提高与产品的粘合度，间接性引导下单。
那么除开事务方向的维度，也能够依据周边地形环境来做维度区分，仍是教培职业为例，比方能够依据周边校园，家长等维度来进行建群。关于孩子即将升学的家长来说，他们会很关心自己心中想要进去的那所校园的招生情况。
那么就能够跟这些校园的介绍，以及招生政策类的内容来做内容投进，引导家长来进行私聊，提高粘度，后期在群里再策划产品活动引导转化。
二、社群用户标签化运营
除了在建群时的挑选用户进群以便来做后续的运营，那么在后续的群运营中也能够再度将社群里边的用户进行二次精细化运营。
在一个群里边，不同的人难免需求会不一样，咱们能做的便是尽量能满意大部分人的需求来撬动社群价值的最大化。那么这儿群用户的标签化就变得很重要。
那怎么给用户进行标签化补白，比方在用户寻求进群时，运营者能够先尝试了解该用户的详细需求，再拿教培职业来说，比方说a家出息群的需求是什么，对哪一门学科最有需求，她想在群里获取详细哪方面的信息。咱们能够把这些信息全部把它进行微信名补白，一起批注标签。
那么还能够便是说，咱们在群里边进行完铺垫活动之后，比如讲座，训练营等方法。这时候咱们经过活动过程中家长们提出的问题以及他们的诉求来进行需求补白。
微信补白能够让咱们清楚的看到不同用户他们之间不同的详细需求，以便咱们能够针对性的去投进活动内容。
加入标签能够辅助咱们在做精细化活动时，再进行朋友圈营销时详细到标签里边的用户看到。
那其实精细化运作的方法还有很多种，像之前业内撒播的事例，高客单价为了促使客户在群里边进行下单，群内真实的用户或许就只有几个，而其他所有的人都是水军，便是为了烘托社群的氛围，营建产品真实的假象，促使真实客户进行下单。
当然，这个事例的真实性这里不做结论，仅仅咱们用来做参阅。
最终再来总结一下:
咱们建立社群是经过社群来达到自己的意图，而客户进入一个群也一般会有自己最驱动他加入的一个需求。而咱们在这里边做的便是需求满足于客户的心思需求，协助客户完成他进群时的那个意图，待客户找到了自己想要的东西之后，自然而然就会进行转化。
所以在群运营过程中，精细化运作找准每个客户的详细需求点，点对点进行霸占突破，从而来完成社群价值最大化。
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